ขออนุญาตประชาสัมพันธ์โครงการนี้หน่อยครับ หลังจากเคยพูดไว้ใน Podcast เมื่อปลายปีที่แล้ว ปีนี้อาจจะเปลี่ยน Mode หน่อยคือหลังจากได้มีโอกาสไปบรรยายเรื่อง OKRs ให้กับหลากหลายบริษัทและได้มีโอกาสติดตามบริษัทเหล่านั้นจากการทำงานวิจัยเรื่อง OKRs เลยทำให้ทราบว่า ก็มีหลายที่เลยที่ยังไม่ได้นำไปใช้ หรือนำไปใช้แล้วก็ไม่ค่อย Work สักเท่าไร (เช่น ก็เขียน ๆ กันมาแล้วก็จบอยู่แค่นั้น)

เลยมีความตั้งใจ (และเป็น OKRs สำหรับปีนี้ของผมเช่นกัน) ที่อยากทำ Project ที่จะช่วยให้บริษัทได้ใช้ OKRs ได้สำเร็จ เลยได้คุยกับทางศูนย์ให้คําปรึกษาและพัฒนาผู้บริหารทางธุรกิจแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ หรือเรียกสั้น ๆ ว่า CONC ที่เป็นหน่วยงานของคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ที่ผมทำงานอยู่นี่แหละครับ

เลยออกมาเป็นรูปแบบนี้ครับ คือจะเปิดรับบริษัทที่มีความสนใจอย่างจริงจังที่อยากใช้ OKRs ให้สำเร็จ (จำนวนอาจจะจำกัด เนื่องจากต้องการ Focus จริง ๆ ไม่เช่นนั้นอาจจะให้คำปรึกษาได้ไม่ทั่วถึง)

รูปแบบคือทุกอย่างจะเป็น Online ทั้งหมด จะได้มีขอบข่ายที่กว้างขวางไปยังบริษัทที่อยู่ในต่างจังหวัดด้วยโดย Scope คร่าว ๆ ดังนี้ครับ

1) ผมจะมีการบรรยายเรื่อง OKRs ให้กับบริษัทแต่ละบริษัทเป็นเวลา 3 ชั่วโมงจำนวน 1 ครั้งตามนัดหมายผ่าน Application Zoom หรือ Online Platform ที่บริษัทนั้น ๆ สะดวก โดยไม่จำกัดจำนวนผู้ฟัง แต่เน้นอยากให้คนที่จะใช้ OKRs ในบริษัทนั้น ๆ เข้ามาฟังให้ครบถ้วน

2) ให้แต่ละบริษัทกำหนด OKRs Champion (จำนวน 1-3 คน) เพื่อที่จะทำหน้าที่ขับเคลื่อนการใช้ OKRs ของบริษัทนั้น ๆ โดยผมจะมีการประชุมให้คำปรึกษา OKRs Champion ของทุกบริษัทที่เข้าร่วมโครงการนี้พร้อม ๆ กัน ผ่าน Application Zoom ทุกเดือน เป็นเวลา 1 ปี (คือ 12 ครั้ง) โดยครั้งละประมาณ 3 ชั่วโมง โดยการประชุมกับ OKRs Champion นี้ นอกจากเป็นการตอบคำถามข้อสงสัยในการดำเนินงานของแต่ละบริษัทแล้ว จะเป็นเวทีที่จะได้ให้แต่ละบริษัทสามารถแลกเปลี่ยนแนวทางการใช้ OKRs ซึ่งกันและกันด้วย ซึ่งจะมีส่วนช่วยทำให้เราได้เห็นวิธีการดำเนินงานที่ดี และอาจจะนำไปปรับใช้ได้

3) ในการประชุมให้คำปรึกษาในแต่ละเดือนนั้น ผมอาจจะเรียนเชิญคนที่มีประสบการณ์ใช้ OKRs ในแห่งอื่น ๆ มาช่วยแลกเปลี่ยนประสบการณ์การใช้ OKRs ในองค์กรเขาด้วยเช่นกัน และเผื่อจะได้สอบถามกับท่านเหล่านั้นได้โดยตรง

4) บริษัทจะได้รับสิทธิการใช้ OKRs Software ที่ชื่อว่า ZeeZcore ที่เป็น Software ที่ผมสร้างขึ้นมา เป็นระยะเวลา 1 ปีเต็ม โดยจำกัดจำนวนผู้ใช้ที่ไม่เกิน 250 Users ผมเชื่อว่า Software นี้ก็จะมีส่วนช่วยในการ Facilitate ทำให้การใช้ OKRs ของแต่ละองค์กรประสบความสำเร็จได้มากขึ้น

5) Scope ของงานนี้จะจบภายใน 1 ปีนับตั้งแต่วันที่สมัครและตกลงวันเริ่มงานที่ชัดเจน เมื่อครบ 1 ปีแล้ว บริษัทอาจจะขอต่อสัญญาเพื่อรับบริการในข้อที่ 1-4 ได้ แต่หากบริษัทคิดว่าน่าจะขับเคลื่อน OKRs ได้ด้วยตัวเองแล้ว ก็สามารถจบโครงการนี้ได้ (ซึ่งหวังว่าจะเป็นเช่นนั้น) และจะได้เปิดรับบริษัทใหม่ เพื่อให้เข้ามาทดแทน

คราวนี้บริษัทที่ผมคิดว่า Project นี้น่าจะตอบโจทย์น่าจะมีลักษณะดังต่อไปนี้ครับ

1) ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทนั้นมีความตั้งใจอยากใช้ OKRs จริง ๆ และเชื่อว่า OKRs น่าจะช่วยทำให้บริษัทประสบความสำเร็จได้

2) บริษัทมีความพร้อมที่จะมีการกำหนด OKRs Champion ที่จะช่วยในการขับเคลื่อน OKRs และมีเวลาในการเข้ามาสอบถามและร่วมรับฟังแลกเปลี่ยนเรื่องการใช้ OKRs ประจำทุกเดือน (วันเวลาจะกำหนดไว้ล่วงหน้า)

ส่วนบริษัทที่โครงการนี้อาจจะไม่ตอบโจทย์คือต้องการให้ที่ปรึกษาภายนอกมาออกแบบ OKRs ให้ตั้งแต่ต้นจนจบ เพราะโดยส่วนตัวผม ผมคิดว่า OKRs จะต้องถูกออกแบบโดยคนทำงานเองเท่านั้น ให้คนอื่นมาตั้ง OKRs ให้ทั้งบริษัทไม่น่าจะเป็นแนวทางที่เหมาะสม และไม่น่าจะทำให้การทำ OKRs นั้นสำเร็จ ที่ปรึกษาควรมีหน้าที่ในการให้ Guideline ในการสร้าง การนำไปใช้ รวมถึงให้ Comment เท่านั้น

นอกจากนี้บริษัทที่โครงการนี้อาจจะไม่ตอบโจทย์ คือแค่อยากทดลองใช้ OKRs ดูเฉย ๆ ยังไม่ได้จริงจัง หรือไม่ได้มีความเชื่อว่า OKRs จะช่วยทำให้องค์กรดีขึ้นได้จริง ผมคิดว่าถ้ายังอยู่ใน Stage นี้ อาจจะแนะนำให้ลองหาความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OKRs ก่อนน่าจะดีกว่าครับ

สำหรับค่าใช้จ่ายของโครงการคือ 300,000 บาท (ในการให้คำปรึกษาตาม Scope ข้างต้น เป็นระยะเวลา 1 ปี) ซึ่งผมหวังว่าจะคุ้มค่าสำหรับบริษัทที่เชื่อว่า OKRs เป็นเครื่องมือที่จะมาช่วยทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้
.
หากมีคำถามประการใดที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้ ถามได้ที่ m.me/ZeeZcore หรือติดต่อไปที่ศูนย์ให้คำปรึกษา ฯ ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ที่คุณยุวดี ที่เบอร์โทร 091 119 4504 หรือ 02 613 2247 หรือ email yuwadee.s@tbs.tu.ac.th ได้เลยครับ